Recapiti

Siamo a disposizione per rispondere alle tue domande relative ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai resi e a qualsiasi richiesta di assistenza riguardante gli acquisti effettuati su granitogabbro.com.

granitogabbro è un marchio indipendente specializzato nella vendita online di mobili per interni, tra cui scrivanie, mobili per bambini, soluzioni contenitive, armadi e complementi d’arredo.

Il nostro obiettivo è offrire un servizio clienti trasparente, professionale e attento alle esigenze di ogni cliente, accompagnandoti dalla scelta del prodotto fino alla fase successiva alla consegna.

Per informazioni relative a:

• stato dell’ordine;

• informazioni sui prodotti;

• modalità di consegna;

• richieste di reso o rimborso;

• problemi relativi alla ricezione della merce;

• assistenza post-vendita;

puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti ufficiali indicati in fondo alla pagina.

Ti consigliamo di includere nella richiesta tutte le informazioni utili, come numero dell’ordine, descrizione della richiesta ed eventuali immagini del prodotto quando necessario, per consentire una gestione più rapida ed efficace.

Dopo aver effettuato un acquisto, il cliente può richiedere assistenza per verificare:

• conferma dell’ordine;

• stato di elaborazione;

• informazioni sulla spedizione;

• aggiornamenti sulla consegna.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Il tempo stimato di consegna è generalmente compreso tra 3-15 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alle condizioni operative del servizio logistico.

Per gli acquisti effettuati tramite granitogabbro.com, i consumatori possono esercitare il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Prima di procedere con una restituzione, è necessario contattare il servizio clienti per ricevere le indicazioni corrette sulla procedura.

I rimborsi approvati vengono normalmente elaborati entro 4-7 giorni lavorativi dopo la verifica della richiesta e secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Per garantire una consegna chiara e sicura, il cliente deve verificare attentamente i dati inseriti durante l’ordine, inclusi indirizzo e recapiti telefonici.

Le condizioni principali di spedizione sono:

• ordini pari o superiori a 542,66 €: spedizione gratuita;

• ordini inferiori a 542,66 €: costo di spedizione pari a 6,88 €.

Tutte le tasse, imposte e spese correlate sono incluse nel prezzo dei prodotti; non è necessario pagare alcun costo aggiuntivo dopo l’acquisto.

Il nostro servizio clienti analizza ogni richiesta con attenzione e fornisce assistenza nel più breve tempo possibile.

Per consentire una risposta più precisa, ti invitiamo a fornire una descrizione completa della richiesta e tutti i dettagli disponibili.

I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante periodi di elevato volume di richieste, fine settimana o giorni festivi.

Per qualsiasi comunicazione ufficiale, richiesta di assistenza o necessità relativa agli ordini, puoi contattare:

granitogabbro

Sito web: granitogabbro.com

Email: customermail@granitogabbro.com

Telefono: +1(931)117-4262

Indirizzo: 1735 DELANO AVE APT 8, MEMPHIS, TN, 38127

Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.