Informativa sulla privacy

La presente Politica sulla privacy descrive le modalità con cui granitogabbro, marchio indipendente che opera attraverso il sito ufficiale granitogabbro.com, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 - GDPR, del Codice italiano in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e delle disposizioni applicabili dell’autorità italiana competente in materia di privacy.

granitogabbro applica il principio di minimizzazione dei dati, raccogliendo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire servizi richiesti dall’utente, gestire gli ordini, migliorare l’esperienza di navigazione e adempiere agli obblighi legali.

I dati personali non vengono venduti, ceduti o utilizzati per finalità incompatibili con quelle comunicate agli utenti.

Il soggetto responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite il sito granitogabbro.com opera come titolare del trattamento secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Il trattamento viene effettuato secondo principi di:

• liceità;

• correttezza;

• trasparenza;

• limitazione delle finalità;

• minimizzazione dei dati;

• sicurezza e riservatezza.

Ogni raccolta di dati viene effettuata informando preventivamente l’utente sulle finalità, sulla durata della conservazione e sui diritti disponibili.

Per garantire una gestione chiara e trasparente, i dati personali vengono organizzati in tre principali categorie.

Questa categoria comprende le informazioni indispensabili per completare un acquisto, consegnare i prodotti e fornire assistenza.

Possono includere:

• nome e cognome;

• indirizzo di consegna;

• indirizzo di fatturazione;

• numero di telefono;

• indirizzo email;

• informazioni relative agli ordini;

• informazioni sui pagamenti gestite tramite fornitori autorizzati.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• elaborare gli ordini;

• verificare i pagamenti;

• organizzare la consegna;

• gestire richieste di assistenza;

• adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi.

La mancata fornitura di alcuni dati essenziali può impedire la corretta esecuzione dell’ordine.

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte informazioni tecniche relative all’utilizzo della piattaforma.

Questi dati possono includere:

• indirizzo IP;

• tipo di dispositivo utilizzato;

• browser;

• pagine visitate;

• durata della navigazione;

• interazioni con il sito;

• informazioni tecniche relative alla connessione.

Tali informazioni vengono utilizzate per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;

• migliorare sicurezza e prestazioni;

• analizzare l’esperienza degli utenti;

• ottimizzare contenuti e servizi.

Quando richiesto dalla normativa, l’utilizzo di strumenti non necessari, inclusi alcuni cookie analitici o di marketing, avviene solo previo consenso dell’utente.

Quando l’utente fornisce un consenso specifico, granitogabbro può utilizzare alcuni dati personali per inviare:

• comunicazioni promozionali;

• aggiornamenti sui prodotti;

• informazioni relative a offerte o novità del marchio.

Il consenso marketing è sempre:

• libero;

• separato dagli altri trattamenti;

• revocabile in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non compromette la possibilità di utilizzare il sito o effettuare acquisti.

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare la navigazione e garantire servizi efficienti.

I cookie possono essere classificati in:

Sono indispensabili per il funzionamento del sito e permettono attività essenziali come:

• gestione del carrello;

• autenticazione;

• sicurezza della navigazione;

• completamento degli acquisti.

Questi cookie non richiedono consenso quando sono strettamente necessari al funzionamento del servizio.

Possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, analizzare statistiche aggregate e migliorare le prestazioni della piattaforma.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali cookie vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.

Questi strumenti possono essere utilizzati per mostrare comunicazioni più pertinenti rispetto agli interessi dell’utente.

L’attivazione avviene esclusivamente dopo consenso esplicito, quando previsto dalla legge.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito.

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi necessari per fornire i servizi richiesti.

Le categorie di destinatari possono includere:

• piattaforma tecnologica Shopify utilizzata per la gestione del negozio online;

• fornitori di pagamento autorizzati;

• operatori logistici e trasportatori;

• fornitori di assistenza tecnica;

• consulenti professionali quando richiesto dagli obblighi legali.

I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria per lo svolgimento delle attività richieste.

granitogabbro non vende, affitta né commercializza i dati personali degli utenti a terze parti.

Quando vengono utilizzati fornitori esterni, questi devono operare secondo obblighi contrattuali e adeguati standard di protezione dei dati.

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I principali criteri di conservazione sono:

• dati relativi agli ordini: conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e amministrativi;

• dati di assistenza clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;

• dati marketing: conservati fino alla revoca del consenso;

• dati tecnici di navigazione: conservati secondo le impostazioni degli strumenti utilizzati.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono eliminati, anonimizzati o resi non identificabili quando possibile.

Ogni utente dispone dei diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

L’utente può esercitare:

L’utente può richiedere informazioni sui dati personali trattati e ottenere una copia degli stessi.

L’utente può richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati quando sussistono le condizioni previste dalla normativa.

Alcuni dati possono tuttavia essere conservati quando richiesto da obblighi legali, fiscali o amministrativi.

L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati in determinate situazioni previste dal GDPR.

Quando applicabile, l’utente può ricevere i propri dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

L’utente può opporsi a determinati trattamenti basati su interessi legittimi e può revocare in qualsiasi momento i consensi precedentemente forniti.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta utilizzando i contatti ufficiali indicati alla fine della presente politica.

Le richieste saranno gestite senza costi ingiustificati e riceveranno risposta entro i termini previsti dal GDPR, generalmente entro 1 mese dalla ricezione della richiesta, salvo casi complessi previsti dalla normativa.

granitogabbro adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

• accessi non autorizzati;

• perdita accidentale;

• utilizzo improprio;

• divulgazione non autorizzata.

Le misure di sicurezza possono includere:

• sistemi di protezione informatica;

• controlli di accesso;

• gestione limitata delle autorizzazioni;

• procedure interne di sicurezza.

Nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta, ma vengono adottate misure ragionevoli per ridurre i rischi.

In caso di violazione dei dati personali, granitogabbro valuterà l’evento secondo quanto previsto dal GDPR.

Quando richiesto dalla normativa:

• verranno adottate misure per limitare gli effetti della violazione;

• saranno effettuate comunicazioni alle autorità competenti;

• gli utenti interessati saranno informati quando previsto dalla legge.

La presente Politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere:

• modifiche normative;

• aggiornamenti dei servizi offerti;

• cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di revisione.

L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica la presa visione della nuova versione della politica.

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